Gebruiksvoorwaarden

De dienst

Domae is software voor Vlaamse verhuurders om huurpanden, huurders, contracten, betalingen en verplichtingen te beheren. Domae registreert, berekent, herinnert en documenteert: jij beslist en handelt. Domae verstuurt geen berichten naar huurders, verwerkt geen betalingen en geeft geen juridisch, fiscaal of beleggingsadvies; berekeningen (zoals indexatie of rendement) zijn hulpmiddelen waarvan jij de toepassing controleert.

Tijdens de beta is de dienst gratis; beschikbaarheid wordt met zorg maar zonder gegarandeerd serviceniveau geleverd. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren en je account sluiten.

Je account

• Je bent minstens 18 jaar en handelt voor jezelf of voor de vennootschap die je vertegenwoordigt.
• Eén account per verhuurder. Je houdt je aanmeldgegevens vertrouwelijk en meldt vermoedelijk misbruik via eb.eamod@troppussupport apenstaartje domae punt be.
• Tijdens de testperiode nodigen we in kleine groepjes uit; een uitnodiging is persoonlijk.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je voert alleen gegevens in die je rechtmatig mag verwerken, en je bent als verhuurder de verwerkingsverantwoordelijke voor de huurdersgegevens in je account.
• Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, etnische afkomst, religie, e.d.) horen niet in domae: voer ze niet in, ook niet in vrije tekstvelden of documenten. Domae is er niet voor bedoeld en verwerkt ze niet gericht.
• Domae registreert bewust geen geboortedatum, geslacht of nationaliteit van huurders; voer die ook niet in vrije tekstvelden in.

Wat je niet doet

Domae is er om je verhuur te beheren. Niet om:

• onwettige gegevens of inhoud op te slaan of te verspreiden, of de rechten van anderen te schenden;
• je toegang te delen, door te verkopen of namens derden aan te bieden zonder afspraak met ons;
• de dienst te belasten, te scrapen, te reverse-engineeren of de beveiliging te omzeilen;
• gegevens in te voeren van mensen met wie je geen huurrelatie hebt of voorbereidt.

Stellen we ernstig misbruik vast, dan mogen we je account beperken of sluiten. We waarschuwen je vooraf, tenzij dat door de aard van het misbruik onmogelijk is; je kunt in elk geval eerst je gegevens exporteren, behalve wanneer de wet ons iets anders oplegt.

Wat van wie is

• Jouw gegevens blijven van jou. Wij gebruiken ze om de dienst te leveren, niet om ze te verkopen, en niet om er modellen mee te trainen. Je kunt ze op elk moment volledig exporteren.
• De software, de naam en het beeldmerk van domae blijven van ons. Je krijgt het recht de dienst te gebruiken zolang je account loopt, meer niet.

Stoppen

Je kunt op elk moment je account sluiten vanuit je instellingen. Na sluiting geldt de respijtperiode van 30 dagen uit het privacybeleid: je kunt nog aanmelden en exporteren, daarna is alles definitief weg. Wij kunnen de dienst of je account beëindigen bij ernstige inbreuk op deze voorwaarden, of wanneer we domae zouden stopzetten; in dat laatste geval verwittigen we je minstens 30 dagen vooraf zodat je je gegevens kunt meenemen.

Verwerkersafspraken (AVG art. 28)

Voor de huurdersgegevens die jij invoert, verbindt domae zich als verwerker tot het volgende:

• Wij verwerken die gegevens uitsluitend volgens jouw instructies (het gebruik van de applicatie geldt als instructie).
• Wij beveiligen ze met passende technische en organisatorische maatregelen en houden toegang beperkt en vertrouwelijk.
• Wij schakelen alleen subverwerkers in zoals vermeld in het privacybeleid en blijven voor hen verantwoordelijk.
• Wij melden jou zonder onredelijke vertraging elk datalek dat jouw gegevens raakt.
• Wij helpen je bij verzoeken van huurders (inzage, verbetering, verwijdering) en bij je eigen AVG-verplichtingen.
• Bij het einde van de overeenkomst kun je alle gegevens exporteren; daarna worden ze verwijderd volgens de termijnen in het privacybeleid.

Aansprakelijkheid

Domae streeft naar correcte berekeningen en actuele Belgische regels, maar de wettelijke verantwoordelijkheid voor je verhuur blijft bij jou. Controleer een berekening voor je ze gebruikt in een contract, een opzeg of een afrekening.

De dienst wordt geleverd zoals ze is. Zolang domae gratis is, is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat de wet dwingend oplegt; wordt de dienst betalend, dan is ze bovendien beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadegeval betaalde. Indirecte schade, gederfde winst of verlies door gegevens die je zelf verwijderde, vallen daarbuiten. Wat de wet je als consument dwingend toekent, blijft altijd gelden, en aansprakelijkheid voor opzet of zware fout sluiten we nooit uit.

Wijzigingen, recht en rechtbank

Wijzigingen aan deze voorwaarden verschijnen op deze pagina met een nieuwe datum bovenaan. Ingrijpende wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf per e-mail; ben je het er niet mee eens, dan kun je in die periode je account sluiten en je gegevens exporteren. Belgisch recht is van toepassing en geschillen horen thuis bij de bevoegde rechtbank in België. Woon je in de EU, dan behoud je als consument het recht om je eigen rechter aan te spreken.